Prestations
Nous mettons en place ce qui allège le travail de votre entreprise : agents IA, automatisations et logiciels sur mesure. Toujours configurés, connectés et suivis par nous, jamais un abonnement à paramétrer vous-même.
Agents IA
Pour le téléphone, l'e-mail et le chat. Un agent IA reçoit les demandes, demande ce qui manque, saisit tout dans votre système et transmet le dossier à la bonne personne.
Mise en place
Canaux (téléphone, e-mail, chat), accueil et déroulement de la conversation, adaptés à votre entreprise.
Base de connaissances
Vos prestations, vos horaires, vos zones d'intervention et vos règles en cas d'urgence, préparés pour l'agent.
Intégration
Connexion à vos systèmes, par exemple Microsoft 365, Google Workspace ou votre logiciel de gérance.
Routage
Quelle demande va à qui, quand alerter le service de piquet et ce qui peut attendre le jour ouvrable suivant.
Résumés
Pour chaque dossier, un court résumé écrit avec toutes les informations, directement dans votre système.
Suivi
Nous surveillons la qualité et la disponibilité, analysons les cas et ajustons l'agent IA en continu.
Automatisations
Pour tout ce qui se fait encore à la main après la demande. Nous automatisons les étapes répétitives, et vous gardez la main sur tout ce qui a des conséquences.
Relance des offres
Un rappel automatique aux clients qui n'ont pas encore répondu à une offre.
Rappels de paiement
Des rappels courtois, avant qu'une sommation devienne nécessaire.
Traitement des documents
Bulletins de livraison, factures et formulaires sont lus et repris dans votre système.
Tickets pour les annonces de dégât
Chaque annonce devient un ticket avec son statut, son responsable et son historique.
Mandats aux artisans
Les mandats partent chez l'artisan concerné avec l'adresse, le contact et la description, relances comprises jusqu'à ce que le rendez-vous soit fixé.
Logiciels sur mesure
Parfois, aucun logiciel standard ne correspond à votre façon de travailler. Nous construisons alors ce qui manque : simple, connecté à vos systèmes existants et pensé pour que votre équipe s'en serve vraiment.
Outils internes, par exemple pour planifier les interventions ou les réceptions de travaux
Portails pour les locataires, les propriétaires ou les mandants
Tableaux de bord par immeuble, par objet ou par mandat
Comment nous procédons
Des prix clairs.Une offre écrite.
Les agents IA existent en trois formules, dès CHF 2'900 de mise en place + CHF 490 par mois. Automatisations et logiciels sur mesure sur offre.
Par où commencer?
La carte le montre en deux minutes.
Vers la carteParlons de votre façon de travailler.
En 20 minutes, nous voyons ensemble où vous perdez du temps et des demandes, et ce qui vaut la peine d'être automatisé.