Helvi Studio

Angebot

KI-Telefonassistent

Verpassen Sie keinen Kundenanruf mehr. Wir richten den Assistenten für Ihren Betrieb ein, verbinden ihn mit Ihrem System und betreuen ihn im laufenden Betrieb.

Was enthalten ist

Einrichtung

Telefonnummer, Weiterleitung, Begrüssung und Gesprächsablauf, abgestimmt auf Ihren Betrieb.

Wissensbasis

Ihre Leistungen, Öffnungszeiten, Einsatzgebiete und Regeln für Notfälle, aufbereitet für den Assistenten.

Integration

Anbindung an Ihr CRM, ERP oder Ihren Kalender, zum Beispiel Bexio, Abacus, Microsoft 365 oder Google Workspace.

Routing

Welche Anfrage an wen geht, wann der Pikettdienst alarmiert wird und was bis zum nächsten Arbeitstag warten kann.

Zusammenfassungen

Zu jedem Gespräch eine kurze schriftliche Zusammenfassung mit allen Angaben, direkt in Ihrem System.

Monitoring

Wir überwachen Qualität und Verfügbarkeit, werten Gespräche aus und passen den Assistenten laufend an.

Preis

ab CHF 4'900 Einrichtung

+ CHF 890 pro Monat

Der genaue Preis hängt von den Integrationen ab. Nach dem ersten Gespräch erhalten Sie eine schriftliche Offerte. Start in 2 bis 4 Wochen.

Was danach kommt

Ist der Telefonassistent im Einsatz, folgt oft der nächste Schritt: die Automatisierung der Abläufe dahinter. Zum Beispiel:

Offerten nachfassen

Eine automatische Erinnerung an Kunden, die auf eine Offerte noch nicht reagiert haben.

Rechnungs-Reminder

Freundliche Zahlungserinnerungen, bevor eine Mahnung nötig wird.

Dokumentenverarbeitung

Lieferscheine, Rechnungen und Formulare werden gelesen und ins System übernommen.

Ticketing für Schadenmeldungen

Jede Meldung wird zum Ticket mit Status, Zuständigkeit und Verlauf.

Diese Erweiterungen besprechen wir individuell.

Sprechen wir über Ihre eingehenden Anfragen.

In 20 Minuten klären wir, wie das in Ihrem Betrieb aussähe.