Helvi Studio

Offre

Assistant téléphonique IA

Plus aucun appel client manqué. Nous configurons l'assistant pour votre entreprise, le connectons à votre système et en assurons le suivi en exploitation.

Ce qui est inclus

Mise en place

Numéro, renvoi d'appel, message d'accueil et déroulement de l'appel, adaptés à votre entreprise.

Base de connaissances

Vos prestations, horaires, zones d'intervention et règles d'urgence, préparés pour l'assistant.

Intégration

Connexion à votre CRM, votre ERP ou votre agenda, par exemple Bexio, Abacus, Microsoft 365 ou Google Workspace.

Routage

Quelle demande va à qui, quand le service de piquet est alerté et ce qui peut attendre le jour ouvrable suivant.

Résumés

Pour chaque appel, un bref résumé écrit avec toutes les informations, directement dans votre système.

Monitoring

Nous surveillons la qualité et la disponibilité, analysons les appels et ajustons l'assistant en continu.

Prix

dès CHF 4'900 de mise en place

+ CHF 890 par mois

Le prix exact dépend des intégrations. Après le premier entretien, vous recevez une offre écrite. Mise en service en 2 à 4 semaines.

Ce qui vient ensuite

Une fois l'assistant téléphonique en place, l'étape suivante est souvent l'automatisation des processus qui suivent. Par exemple :

Relance des offres

Un rappel automatique aux clients qui n'ont pas encore réagi à une offre.

Rappels de factures

Des rappels de paiement courtois, avant qu'une sommation ne devienne nécessaire.

Traitement de documents

Bulletins de livraison, factures et formulaires lus et repris dans votre système.

Tickets pour les annonces de dégât

Chaque annonce devient un ticket avec statut, responsable et historique.

Nous discutons de ces extensions au cas par cas.

Parlons de vos demandes entrantes.

En 20 minutes, nous regardons ensemble à quoi cela ressemblerait dans votre entreprise.